Dernière vérification : 11 septembre 2026.
Le gel empêche surtout l’ouverture de nouveau crédit
Au Québec, le gel de sécurité est une mesure destinée à prévenir l’utilisation frauduleuse de vos renseignements personnels. L’Autorité des marchés financiers explique qu’il bloque temporairement la transmission des renseignements détenus par Equifax et TransUnion lorsqu’une entreprise ou une personne veut consulter votre dossier dans le cadre d’une demande de prêt ou de crédit.
Le gel est actuellement gratuit au Québec
L’AMF indique qu’il n’y a actuellement aucuns frais liés au gel de crédit au Québec et que vous n’avez pas à fournir un numéro de carte de crédit simplement pour l’activer.
Il faut gérer le gel auprès des agences de crédit
Equifax et TransUnion détiennent chacun leur propre dossier. Ne supposez pas qu’une mesure prise auprès d’une agence modifie automatiquement l’autre dossier. Lorsque vous voulez maximiser la protection, vérifiez les procédures applicables auprès des deux agences.
Quand le gel est particulièrement utile
- Après un vol de portefeuille, de téléphone ou de pièces d’identité.
- Après une fuite de données contenant des renseignements sensibles.
- Si vous trouvez une demande de crédit ou un compte que vous ne reconnaissez pas.
- Si vous savez que des renseignements personnels ont été utilisés frauduleusement.
- Si vous voulez réduire le risque d’ouverture de nouveau crédit pendant une période où vous ne prévoyez pas emprunter.
Un gel peut aussi bloquer vos propres demandes
C’est précisément son objectif. Si vous voulez demander une nouvelle carte, un prêt, une hypothèque ou un autre produit nécessitant l’accès à votre dossier, vous devrez gérer ou retirer le gel selon la procédure de l’agence concernée avant que le prêteur puisse effectuer la vérification requise.
Gel, alerte de fraude et surveillance : trois fonctions différentes
| Mesure | Fonction principale |
|---|---|
| Gel de sécurité | Bloque la transmission du dossier pour certaines nouvelles demandes de crédit ou de prêt. |
| Alerte de fraude | Exige des vérifications supplémentaires pour confirmer que la demande vient bien de vous. |
| Surveillance du crédit | Vous avertit de certains changements; elle ne bloque pas à elle seule une nouvelle demande. |
L’AMF précise d’ailleurs que le service de surveillance offert par les agences de crédit est distinct de l’alerte de fraude.
Le gel ne corrige pas les dommages déjà présents
Si un compte frauduleux figure déjà dans votre dossier, le gel ne le fait pas disparaître. Vous devez aussi contester l’information, communiquer avec l’institution concernée et suivre les démarches de signalement appropriées.
Comparer avec l’alerte de fraude →
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