Fraude & identité

Protégez votre identité avant qu’un fraudeur obtienne du crédit à votre nom.

Guides québécois sur le gel du dossier de crédit, l’alerte de fraude, la surveillance, Equifax, TransUnion et les démarches après un vol d’identité.

Au Québec, plusieurs mesures se complètent mais ne font pas la même chose. Une alerte de fraude oblige la personne ou l’entreprise qui consulte votre dossier à faire des vérifications supplémentaires pour confirmer votre identité. Le gel de sécurité va plus loin : il bloque temporairement la transmission de renseignements détenus par les agences de crédit lorsqu’une entreprise veut consulter votre dossier pour une demande de prêt ou de crédit. L’Autorité des marchés financiers indique qu’aucuns frais ne sont actuellement exigés au Québec pour activer une alerte de fraude ou un gel de sécurité. Si vos renseignements ont déjà été compromis, ne vous contentez pas d’une seule mesure : vérifiez vos dossiers Equifax et TransUnion, communiquez avec les institutions concernées, contestez les comptes ou demandes que vous ne reconnaissez pas et signalez la fraude aux autorités appropriées. Les guides ci-dessous séparent prévention, blocage du nouveau crédit et récupération après un incident afin que chaque étape soit claire.